Führung: Die Basics  

  • Führungsgrundlagen: Die wichtigsten Instrumente
  • Gesprächsführung und Verhandeln
  • Präsentation und Rhetorik
  • Professionelle Moderation
  • Selbst- und Zeitmanagement
  • Informationsmanagement
  • Motivationsmanagement
  • Projektmanagement
  • Das Mitarbeitergespräch / Führungsgespräch
  • Delegation als Führungsaufgabe

... und die Details

  • Der Persönlichkeitsfaktor beim Führen
  • Die Führungskraft im Change Management
  • Wie sieht Ihr Beitrag für das Unternehmen aus?
  • Konfliktmanagement für Führungskräfte
  • Die Führungskraft als Coach
  • Die effektivsten Führungsinstrumente
    ("Best practice")
  • Kundenorientierung und Servicequalität
  • Konstruktiver Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
  • Verhandlungstraining für Einkäufer und Verkäufer
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